FAQ
CMWebs 常見問題
關於 LINE 操作、銀行匯款、批次建檔、催繳、租約續約與免費體驗的常見說明。
CMWebs 需要下載 App 嗎？
不需要。CMWebs 以 LINE 與網頁作為主要操作入口，房東與房客不必另外學習新的 App。
房東需要更換收款銀行或使用第三方金流嗎？
不需要。房東可沿用原本銀行帳戶；房客匯款後依系統流程回報匯款帳號後五碼，房東再搭配網銀入帳通知確認。
舊房客很多，可以一次上傳嗎？
可依開通方案與操作說明使用大量上傳表格建立房客及抄表資料，實際格式請向官方 LINE 索取。
每月帳單怎麼產生？
房東輸入或批次上傳電表資料後，系統依房間租金、電費與其他設定項目計算應繳金額並發送帳單。
房客未繳租，系統會怎麼處理？
系統可追蹤未完成繳款的帳單並依設定發送提醒。催繳頻率與內容仍應符合租約及現行法令。
租約到期可以自動續約嗎？
系統可在到期前詢問房客續約意願；同意後發送新合約供簽署並通知房東，不續約則提醒房東辦理退租。
有 30 天免費體驗嗎？
有。新用戶可加入官方 LINE @cmwebs 申請 30 天免費體驗，實際開通範圍與名額以官方最新說明為準。
房東工具箱會儲存我輸入的資料嗎？
目前靜態工具版主要在瀏覽器本機運算，不會主動傳送輸入內容；未來若新增雲端儲存或登入功能，會另行告知並更新隱私權政策。